دعم وصيانة أودو
دعم مخصص يحافظ على استقرار أودو وسرعته: معالجة المشكلات وإصلاح الأخطاء وتحسين الأداء وتحديثات الأمان والتحسينات المستمرة، مدعوم باتفاقية مستوى خدمة للتذاكر ذات الأولوية.
<0 ساعتان
رد ذو أولوية
0.0%
استمرارية تشغيل المنصة
0%
تذاكر محلولة ضمن الاتفاقية
شريك أودو لدينا يستغرق أياماً للرد على التذكرة.
النظام يبطؤ كل شهر ولا أحد يعرف السبب.
التحسينات الصغيرة لا تُنجز لعدم وجود بند ميزانية لها.
هناك طريقة أفضل. وهكذا نعالجها.
POS receipt not printing
T-2291
Slow inventory valuation report
T-2290
Add field to delivery slip
T-2288
Assigned to your dedicated engineer · response under 2h
مثال توضيحي ببيانات نموذجية.
تدقيق عند الانضمام
فحص صحة النسخة والوحدات والنسخ الاحتياطي والأداء.
تصفية المتراكم
معالجة الأخطاء المفتوحة والمكاسب السريعة أولاً.
إيقاع شهري
تذاكر ضمن الاتفاقية وساعات تحسين مخطط لها كل شهر.
مراجعة ربع سنوية
مراجعة الاستخدام والأداء وخارطة الطريق مع المسؤول لديكم.
مساعدة أودو، متاحة دائماً.
التقنيات
- OdooERP والتجارة
- PostgreSQLالذكاء الاصطناعي والبيانات
- Linuxالسحابة وDevOps
- Dockerالسحابة وDevOps
Q1
هل تدعمون نسخ أودو لم تبنوها؟
نعم. معظم عملاء الدعم جاؤوا إلينا من شريك آخر. نبدأ بتدقيق لنفهم النظام قبل المساس به.
Q2
ما الذي يُعد تذكرة ذات أولوية؟
أي شيء يوقف الفوترة أو الرواتب أو نقاط البيع أو الشحن. ويُرد عليها خلال أقل من ساعتين.
Q3
هل تُرحّل الساعات غير المستخدمة؟
تُرحّل ساعات التحسين لشهر واحد، فلا يضيع الشهر الهادئ.
لديك سؤال مختلف؟
اسأل خبيراًتطبيق أودو
أطلق أودو بالطريقة الصحيحة، من الاكتشاف حتى التشغيل.
تخصيص أودو وتطوير الوحدات
وسّع أودو ووسّع إمكاناتك.
ترحيل أودو وترقية الإصدار
ترقية دون توقف أو فقدان للبيانات.
تكامل أودو
زامن أودو مع كل أداة تعتمد عليها.
استشارات ERP
الوضوح قبل الكود.
المحاسبة والتقارير المالية
إطلاق النظام المالي وتقارير بمستوى الإدارة العليا.
الرواتب والموارد البشرية
إدارة القوى العاملة على منصة واحدة موحدة.
توظيف مطوري أودو
أفضل كفاءات أودو، عند الطلب.
أخبرنا عن التحدي الذي تواجهه، وسيرد عليك مهندس حلول خلال يوم عمل واحد بأفكار عملية، لا بعرض مبيعات.