بنية سحابية للتجارة الإلكترونية
بنية سحابية لأكبر بائع تجزئة لمجوهرات الألماس في العالم، تشغّل متاجر علامات مثل Kay وZales وJared وBlue Nile على منصة واحدة مرنة تتوسع في ذروة مواسم الأعياد وعيد الحب.
- العميل
- Signet Jewelers
- الفئة
- التجارة الإلكترونية
- المنصة
- سحابة AWS + منصة تجارة مشتركة
- المدة
- تعاقد مستمر
- الفريق
- 6 مهندسين
0.0%
جاهزية خلال موسم الذروة
0×
زيارات مُستوعبة في أيام الذروة
0
متاجر علامات على منصة واحدة
تتوسع الخوادم مع زحام المواسم بينما تتشارك كل المتاجر منصة واحدة. بدّل بين العلامات للمقارنة.
Holiday peak · requests/sec (k) vs app instances
Live sessions
48,210
Conversion
3.1%
Avg. order
$612
One shared commerce platform and catalogue behind every banner storefront.
Service health · p95 latency
- storefront-web182 ms
- catalog-search96 ms
- inventory-availability124 ms
- cart-checkout268 ms
- payments-gateway341 ms
- order-routing77 ms
ORD-7741-20931
1 ct. Round Solitaire Engagement Ring, 14K White Gold
$3,499.00
Pick up in store · Mall of America
- Order placed online
- 2Store stock reserved
- 3Payment authorised
- 4Ring sized & polished
- 5Ready for pick-up
عرض توضيحي ببيانات تمثيلية.
تدير Signet Jewelers تسع علامات تجارية، منها Kay وZales وJared وBanter by Piercing Pagoda وDiamonds Direct وBlue Nile وPeoples وH.Samuel وErnest Jones، في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا. وتعامل استراتيجيتها للتجارة المتصلة الموقع والتطبيق والمتجر كرحلة واحدة: تصفح عبر الإنترنت، واحجز موعداً، وجرّب في المتجر، أو اشترِ عبر الإنترنت واستلم في اليوم نفسه.
كانت البنية القديمة المبنية خصيصاً تجعل ذلك صعباً. فلكل علامة منظومتها الخاصة، وكان التخطيط لزحام المواسم يتم قبل أشهر بسعة ثابتة، وأي إصدار لمتجر واحد يتطلب اختبار عدة متاجر. وقد تجلب أيام الذروة مثل الجمعة السوداء وعيد الحب أضعاف الزيارات المعتادة، وهي بالضبط الأيام التي لا تحتمل أي توقف.
سعة ثابتة لزيارات متقلبة جداً
كانت الخوادم مجهزة لأزحم أسبوع في السنة وتبقى خاملة معظم الوقت، ومع ذلك قد تغمرها التخفيضات المفاجئة.
نقلنا طبقة المتاجر والواجهات البرمجية إلى خدمات حاويات على AWS مع توسع أفقي تلقائي حسب معدل الطلبات وزمن الاستجابة، وتجهيز مسبق مجدول قبل الحملات المخطط لها.
قاعدة كود واحدة وعلامات كثيرة
تباعدت متاجر العلامات حتى صار كل إصلاح أو ميزة يُبنى من جديد لكل موقع.
أصبحت العلامات تعمل على منصة تجارة وكتالوج مشتركين مع تصميم وإعدادات خاصة بكل علامة، فيُنشر التغيير مرة واحدة وتلتقطه كل المتاجر.
إصدارات بطيئة ومحفوفة بالمخاطر
أدى النشر اليدوي إلى تجميع التغييرات في إصدارات كبيرة ونادرة، مع تجميد يغطي معظم الربع الأخير.
البنية ككود وخطوط CI/CD والنشر الأزرق/الأخضر مع تراجع تلقائي مكّنت الفرق من إطلاق تغييرات صغيرة بأمان حتى في موسم الذروة.
نقاط عمياء أثناء الأعطال
توزعت السجلات والمقاييس على أدوات متعددة، فطال البحث عن سبب بطء الدفع.
سجلات مركزية وتتبع ولوحات زمن استجابة p95 لكل خدمة، مع تنبيهات مرتبطة برحلات العميل مثل البحث والسلة والدفع.
- خدمات متاجر وواجهات برمجية في حاويات بتوسع تلقائي على AWS
- خدمات كتالوج وتسعير ومخزون مشتركة لكل العلامات
- الشراء عبر الإنترنت والاستلام من المتجر مدعوماً بمخزون لحظي
- البنية ككود مع بيئات اختبار وإنتاج قابلة للتكرار
- CI/CD بنشر أزرق/أخضر وتراجع تلقائي
- مراقبة شاملة: تتبع وسجلات مركزية وتنبيهات على مستوى الرحلة
كيف يعمل النظام
- 1العميل يتصفح متجر العلامة
- 2استعلام الكتالوج والمخزون
- 3السلة والدفع
- 4تفويض الدفع
- 5التجهيز من المتجر أو المستودع
- 6الاستلام أو التوصيل
مؤشرات التشغيل الرئيسية قبل المشروع وبعد الإطلاق.
وتيرة الإصدارات
+900%زمن استجابة الدفع p95
-68%مهلة تجهيز سعة الذروة
-92%
تكامل الواجهات البرمجيةSaksooka
تكامل خدمة توصيل J&T
تكامل أصيل بين أودو وJ&T Express: حجز الشحنات من أوامر التسليم، وطباعة الملصقات بنقرة واحدة، وتحديثات تتبع حية تعود إلى أودو، وتسوية مبالغ الدفع عند الاستلام تلقائياً.
0%
حجز يدوي أقل
0%
توصيلات فاشلة أقل
<0 يوم
تسوية الدفع عند الاستلام
نقاط البيععدة عملاء
العمولات على نقاط البيع
محرك عمولات مبيعات قابل للتهيئة لنقاط بيع أودو، نُشر لدى عدة عملاء في قطاع التجزئة، يحسب عمولات كل أمين صندوق ومندوب مبيعات لحظياً ويصرفها عبر الرواتب.
0%
حساب مؤتمت للعمولات
0
خلافات نهاية الشهر
0%
زيادة في المبيعات الإضافية
التجزئةRetailGiant Inc
التنبؤ بالمخزون بالذكاء الاصطناعي
توقع للطلب بالتعلم الآلي مدمج في إعادة التعبئة بأودو: توقعات لكل صنف ومتجر، وأثر المواسم والعروض، وأوامر شراء يقترحها الذكاء الاصطناعي يعتمدها المشترون بنقرة واحدة.
0%
حالات نفاد أقل
0%
مخزون فائض أقل
0%
دقة التوقع (أسبوعياً)
أخبرنا عن التحدي الذي تواجهه، وسيرد عليك مهندس حلول خلال يوم عمل واحد بأفكار عملية، لا بعرض مبيعات.