الذكاء الاصطناعي والأتمتة

وكلاء الذكاء الاصطناعي وحلول النماذج اللغوية

ذكاء اصطناعي توليدي بمستوى الإنتاج: مساعدون يسترجعون المعرفة من مستنداتك، ووكلاء مستقلون يعملون داخل الـERP وإدارة العملاء، ومساعدون يصيغون ويلخصون ويقررون، مع ضوابط وتقييم وحوكمة.

60% من التذاكر تُحل تلقائياً10× معالجة أسرع للمستندات24 إتاحة على مدار الساعة
وكلاء الذكاء الاصطناعي وحلول النماذج اللغوية
هل يبدو هذا مألوفاً؟

  • فريقنا يجيب عن الأسئلة نفسها طوال اليوم.
  • لدينا سنوات من المستندات لا يمكن لأحد البحث فيها.
  • جربنا روبوت دردشة فاخترع إجابات.

هناك طريقة أفضل. وهكذا نعالجها.

agent · customer-caregrounded · 2 sources

My chair from order 1042 arrived broken. Can I get a refund?

مثال توضيحي ببيانات نموذجية.

آلية التعاون

  1. الأسبوع 11

    اختيار حالة الاستخدام

    مهمة واحدة يوفر فيها الذكاء الاصطناعي وقتاً واضحاً بمخاطر منخفضة.

    ما تحصل عليهاكتشاف حالات الاستخدام
  2. الأسبوع 2–32

    المعرفة والأدوات

    فهرسة المستندات وربط إجراءات الـERP وإدارة العملاء.

    ما تحصل عليهخدمة ذكاء اصطناعي في الإنتاج
  3. الأسبوع 43

    التقييم

    اختبار على أسئلة حقيقية بدرجة جودة.

    ما تحصل عليهحزمة تقييم
  4. الأسبوع 5+4

    الإطلاق بضوابط

    التشغيل مع تحويل للبشر ومراقبة الاستخدام.

    ما تحصل عليهلوحات الاستخدام والتكلفة
القدرات

  1. 01مساعدو معرفة يعتمدون على بياناتك (RAG)
  2. 02وكلاء يستخدمون أدوات الـERP وإدارة العملاء ومكتب المساعدة
  3. 03فهم المستندات واستخراج البيانات
  4. 04دعم عملاء بالذكاء الاصطناعي عبر الويب وواتساب
  5. 05هندسة الأوامر والتقييم والضوابط
  6. 06نشر النماذج بشكل خاص أو على خوادمك

التقنيات

  • OpenAIالذكاء الاصطناعي والبيانات
  • Claudeالذكاء الاصطناعي والبيانات
  • LangChainالذكاء الاصطناعي والبيانات
  • Pythonالويب والجوال
  • PostgreSQLالذكاء الاصطناعي والبيانات
الأسئلة الشائعة

Q1

هل سيخترع الذكاء الاصطناعي إجابات؟

الإجابات مستندة إلى مستنداتك وبياناتك، وتعرض مصادرها، وتحوّل إلى شخص عند عدم اليقين.

Q2

هل تُستخدم بياناتنا لتدريب نماذج عامة؟

لا. نستخدم واجهات مؤسسية لا تتدرب على بياناتك، أو نماذج خاصة عند الحاجة.

Q3

هل يمكن للوكيل تنفيذ إجراءات لا الإجابة فقط؟

نعم. بإذنك يمكنه إنشاء تذاكر أو البحث عن طلبات أو صياغة مستندات في أنظمتك.

لديك سؤال مختلف؟

اسأل خبيراً

أخبرنا عن التحدي الذي تواجهه، وسيرد عليك مهندس حلول خلال يوم عمل واحد بأفكار عملية، لا بعرض مبيعات.